2019年03月20日
您现在所在的位置:首页 > 举报投诉
举报投诉
Report Complaints
12315举报投诉
被申诉(被举报)的信息

单位名称: 锦州市万达广场苹果专卖店
联系电话: 04162848910
单位地址: 锦州市万达广场苹果专卖店
邮 编:

处理申诉(举报)的信息

回复时间 2018-12-06
投诉问题回复 12月5日与万达商场联系,当天为消费者更换手机电池。

申诉(举报)情况

投诉主题 手机电池付费后,不给予更换
商品名称/服务 手机电池
国产/进口 国产
商标/品牌名称 苹果手机电池
商品型号
购买日期 1900-01-01
凭证号码
事故发生时间 2018-12-03
商品价格 218
发生地点 锦州市万达广场苹果专卖店
所属区划 锦州市
投诉问题描述 我于11月28日支付手机电池费用后,在12月2日联系店员确定12月3日下午7点半到店更换电池。在12月3日下午7点半到店,让他们给我更换电池,他们推脱没有维修人员,需要等半个小时,等到8点,维修人员还是没有来,店员说再等15分钟,等到8点15,还是没有维修人员,店员又让我们再等10分钟,8点半的时候维修人员还是没有来。店员这样推脱,我们等到8点40,维修人员还是没有来,我们只能坐车回学校,离开之前让店员告诉维修人员给我们打电话,电话没有打,后来我们主动打电话,店员还威胁我朋友,态度极其恶劣。手机电池还是没有等到他们告诉我们更换的时间